インバウンド（訪日外国人）需要の増大に伴い、北海道の宿泊料金が急騰しています。この状況を受け、北海道観光機構の小金沢健司会長は、道内客向けに割安な料金を設定するよう会員企業や団体に呼び掛けました。この取り組みは、事実上の「二重価格」導入を目指しており、今秋からの試行を計画しています。この試みは、人気観光地での組織的な取り組みとして注目を集めています。
試行の背景と目的
北海道は、特に冬季において、外国人観光客から非常に人気があります。富良野スキー場やニセコなど、世界的に有名なスキーリゾートが数多く存在するため、宿泊施設の需要が高まり、料金も上昇しています。これにより、日本人観光客、特に道民が地元の観光地を利用しにくくなる状況が生じています。春の大型連休期間中に、ニセコなど一部地域で日本人客の減少が顕著だったことから、鶴雅ホールディングスの大西雅之社長（前日本旅館協会会長）も、日本人観光客の減少を防ぐための対策として、道民向けの割引価格の導入の必要性を強調しました。
導入の具体的な取り組み内容
小金沢会長は「宿泊業だけでなく、飲食店や交通機関など周辺産業にも声をかけ足並みをそろえたい」と述べ、北海道全体での取り組みを目指しています。宿泊業界では、道民であることを証明する方法として、予約時に道民であることを告げ、フロントで身分証の提示を求める案が検討されています。割引率としては、定価の10%引きを提案しており、この減収分は定価の3%程度の引き上げで補う予定です。単純計算では収益減となりますが、割引効果で道内客が増えれば、最終的には収支均衡が見込めるとしています。
さらに、業界ごとの事情を考慮し、実施可能な業種から今秋にも順次試行を開始する予定です。試行後は見直しを行い、来春の閑散期に第2弾も検討します。また、対象を道内を訪れる日本人客全体に拡充することも視野に入れています。このような取り組みは、宿泊業界にとどまらず、飲食店や交通機関などの周辺産業にも波及効果をもたらすと期待されています。
専門家の意見と評価
観光業界に詳しいSOMPOインスティチュート・プラスの小池理人上級研究員は、「観光機構のような組織的な取り組みは珍しく、北海道モデルとして全国に広がる可能性がある」と指摘しています。また、「道内を年数回、旅する道民もおり、観光施設の安定的運営にも寄与するのではないか」と評価しています。価格差については、例えば、外国人には言語別の小型ガイドシステムを提供するなど、付加価値をつけることで一定の説明がつくとしています。
口コミや評判
道民割の導入に対する口コミや評判は、さまざまな意見が見られます。以下に、主な意見をまとめました。
肯定的な意見
- 「道民に優しい取り組みで嬉しい」
- 「高騰する宿泊料金に対する有効な対策」
- 「地元の観光地をもっと利用したいと思う」
- 「道民として誇りに思う」
- 「北海道の魅力を再発見する良い機会」
懸念の声
- 「二重価格が観光業界全体にどのような影響を与えるか心配」
- 「実際に割引がどれだけの効果をもたらすか不透明」
- 「身分証の提示などが煩雑になる可能性」
- 「外国人観光客との間に摩擦が生じる可能性」
- 「料金の不透明さが観光客の不満を招く恐れ」
その他の考慮点
二重価格の導入にあたっては、外国人観光客との間で公平性を保つことが重要です。例えば、外国人観光客には特別なサービスや付加価値を提供することで、価格差を正当化する必要があります。これにより、両者の満足度を高めると同時に、地域全体の観光業の発展を目指します。また、試行期間中には、さまざまな課題が予想されるため、継続的なフィードバックと改善が求められます。
さらに、道民割の成功には、地元の人々の理解と協力が不可欠です。地域の観光業者や住民が一体となって取り組むことで、持続可能な観光モデルを構築することが期待されています。このような取り組みは、他の地域にも広がり、日本全体の観光業の発展に寄与する可能性があります。
まとめ
北海道の観光地における「道民割」の試行は、高騰する宿泊料金に対する対策として期待されています。道民割の導入は、地元の観光地をより利用しやすくし、観光業界全体の収益増加を図ることを目的としています。専門家もこの取り組みを評価しており、成功すれば全国的なモデルケースとなる可能性があります。ただし、二重価格の導入に伴う課題も存在するため、慎重な運用と継続的な改善が求められます。
道民割の導入が成功し、北海道の観光地がより多くの道民に利用されることを期待しています。この取り組みが、観光業界全体の発展に寄与することを願っています。道民と観光業者が一体となって取り組むことで、地域全体が活性化し、持続可能な観光モデルの構築に向けて大きな一歩を踏み出すことができるでしょう。
