ビジネス・仕事 JR東日本、削減する方針だった「みどりの窓口の数を当面維持」へ、訪日外国人の増加や定期券購入客で長い待ち時間が発生
訪日外国人の増加や季節的な利用者の変動を受け、JR東日本の「みどりの窓口」でのサービス提供に大きな変化が見られるようになりました。デジタルトランスフォーメーションを推し進め、チケットレスサービスの普及に注力していたJR東日本でしたが、実際の...
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